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  • Pierre Cossard

ViiBE assiste la RATP


ViiBE assiste la RATP

18/02/2021 - En 2020, ViiBE, l'application web d'assistance vidéo et de knowledge management, s'est associé à la RATP en apportant une aide directe aux opérations de maintenance, à la réparation ou à l’inspection de l’ensemble des équipements et espaces du réseau francilien.


L'objectif à terme est d'équiper près de 10 000 agents de maintenance. Pour accélérer ce déploiement, ViiBE a été invitée à rejoindre l'accélérateur de start-up de la RATP au sein duquel les deux entreprises renforceront leur collaboration en 2021.


Cette collaboration a débuté à l'aube du confinement lorsque ViiBE a été présentée à l’équipe responsable de l’optimisation de l’assistance à distance. Après un an, ViiBE a connu un vrai succès en permettant aux techniciens de la RATP d'éviter un grand nombre de déplacements sur site chaque mois.


Suite à ce premier Pilote concluant converti en partenariat, ViiBE est lauréat du challenge « Digitalisation des métiers » de l’accélérateur de