A Narbonne, on flashe et on signale

Depuis le 7 mai, le réseau de transport Citibus de la communauté d’agglomération du Grand Narbonne, a mis en service un outil de signalement des dysfonctionnements de ses services, développé par Actigraph, spécialiste de la communication multimédia au service des transports collectifs.

Le principe de ce système, baptisé Flashez et Signalez,est simple. Au moyen de son smartphone, le voyageur flashe le QR Code présent à l’arrêt, et se laisse guider pour signaler un problème sur sa ligne.

L’opérateur s’engage ensuite à traiter ce signalement dans les plus brefs délais.